Με περισσότερα από 43 χρόνια εμπειρίας στην εκπαίδευση, την ενδυνάμωση επαγγελματιών και την ανάπτυξη μικρών επιχειρήσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ο Γιάννης Καλογεράκης δεν είναι απλώς ένας καταρτισμένος επιστήμονας. Είναι ένας άνθρωπος της πράξης, που έχει αφιερώσει τη ζωή του στο να βοηθά ομάδες και οργανισμούς να λειτουργούν καλύτερα, να συνεργάζονται αποτελεσματικά και να προσφέρουν αξέχαστη εμπειρία στους πελάτες τους.
Σπούδασε μηχανολόγος μηχανικός στη Σκωτία, ολοκλήρωσε μεταπτυχιακές σπουδές στην οργάνωση, διοίκηση και ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, ενώ κατέχει και διδακτορικό στην εφαρμοσμένη Ρομποτική. Παρ’ όλα αυτά, η επιστημονική του κατάρτιση είναι μόνο ένα μέρος της πορείας του. Η ουσία του έργου του βρίσκεται στον τρόπο που εμπνέει και κινητοποιεί ανθρώπους, με βιωματικά σεμινάρια, ζωντανή παρουσίαση και λόγο που «μιλά στην καρδιά».
Ο Γιάννης Καλογεράκης έχει εκπαιδεύσει χιλιάδες στελέχη και επαγγελματίες σε Ελλάδα, Κύπρο, Ευρώπη και Μέση Ανατολή, ενώ έχει συμβάλει ενεργά στην ανάπτυξη δικτύων franchising σε τρεις ηπείρους. Το όνομά του έχει συνδεθεί άρρηκτα με την ανθρωποκεντρική και βιωματική εκπαίδευση, μια προσέγγιση που εστιάζει στον άνθρωπο και όχι απλώς στους αριθμούς.
Με απλότητα, ενθουσιασμό και αυθεντικότητα, παρακινεί επαγγελματίες να ανακαλύψουν και να αξιοποιήσουν το θετικό κομμάτι του εαυτού τους, μεταδίδοντας αυτή τη δυναμική στον πελάτη. Έχει συνεργαστεί με διάφορους κλάδους — ανάμεσά τους και με αρτοποιούς και ζαχαροπλάστες — προσφέροντας εργαλεία για την αύξηση των πωλήσεων, τη βελτίωση της εξυπηρέτησης και την ενδυνάμωση της ομαδικής κουλτούρας στο κατάστημα.
Στη συνέντευξη που ακολουθεί, μας μιλά για τη φιλοσοφία του, την εμπειρία του στην εκπαίδευση και γιατί σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι επιχειρήσεις χρειάζονται ανθρώπινες σχέσεις και όχι απλώς στρατηγικές.
Στα σεμινάριά σας, δίνετε έμφαση στην ανθρωποκεντρική κουλτούρα, στην αλλαγή και στην ανάπτυξη των soft skills. Ποια θεωρείτε ως τα πιο κρίσιμα soft skills για έναν ηγέτη στο σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο;
Το πιο κρίσιμο soft skill για έναν ηγέτη σήμερα είναι η συναισθηματική νοημοσύνη. Να βλέπεις, να ακούς και να νιώθεις τον άνθρωπο πίσω από τη θέση. Μια ανθρωποκεντρική κουλτούρα δεν «ζει» σε πολιτικές και αφίσες σε κάδρα στους διαδρόμους, ζει σε αυτά που κάνουν οι ηγέτες κάθε μέρα, και σε αυτά που εμπνέουν τις ομάδες τους να κάνουν κάθε μέρα. Η κουλτούρα είναι ο τρόπος που γίνονται τα πράγματα όταν κανείς δεν κοιτάει. Οι λέξεις «Managing Change» είναι λάθος. Οι σωστή περιγραφή είναι «LEADING CHANGE»
Ποιος ήταν ο άνθρωπος που σας εμψύχωσε εσάς τη στιγμή που το είχατε περισσότερο ανάγκη;
Στις πρώτες πολύ δύσκολες στιγμές μου, ήταν ο πατέρας μου. Με τη σιωπηλή του δύναμη και το βλέμμα του που έλεγε: «Πίστεψε στον εαυτό σου, ακόμα κι όταν όλα γύρω σου γκρεμίζονται. Σου έχω εμπιστοσύνη». Όμως τη μεγαλύτερη στήριξη και εμψύχωση την έχω λάβει από τη σύζυγο μου Πέρρυ. Τα τελευταία 30 χρόνια είναι δίπλα μου, με στηρίζει, με διορθώνει, με επιβραβεύει, και έτσι δίδαξε και τον γιό μου Μιχαήλο να κάνει το ίδιο.
Αν κάποιος παθιάζεται με ένα επάγγελμα που, ωστόσο, δεν προσφέρει οικονομική σταθερότητα ή ικανοποιητικές απολαβές, τι θα του προτείνατε; Να επιμείνει στο πάθος του ή να στραφεί σε έναν πιο προσοδοφόρο αλλά λιγότερο ελκυστικό τομέα;
Κανείς δεν μπορεί να σου υποδείξει με ακρίβεια πότε ή αν πρέπει να αλλάξεις πορεία. Μόνο εσύ ξέρεις τις διαδρομές που έχεις διανύσει. Μόνο εσύ έχεις πονέσει, απογοητευτεί, ονειρευτεί και δοκιμαστεί. Κι αυτά είναι κομμάτια του εαυτού σου που δεν αποτυπώνονται σε κανένα Excel.
Η απόφαση να συνεχίσεις ή να κάνεις “μεταγραφή” προς αυτό που αγαπάς δεν θα έρθει αποκλειστικά από τα νούμερα. Θα έρθει κυρίως από μέσα σου, από την καρδιά σου, από το ένστικτο σου, από το σημείο εκείνο όπου η εσωτερική αλήθεια συναντά το ρίσκο.
Οι καλές αποφάσεις γεννιούνται από την εμπειρία. Και η εμπειρία, συχνά, χτίζεται πάνω σε λάθη, δοκιμές και επιλογές που δεν πήγαν όπως περίμενες. Αλλά αυτό είναι και το νόημα: να μαθαίνεις, να δυναμώνεις και να επιλέγεις ξανά, κάθε φορά πιο συνειδητά.
Με βάση την εμπειρία σας, ποια θεωρείτε ότι είναι τα πέντε σημαντικότερα χαρακτηριστικά που εξασφαλίζουν την επιτυχία στην αγορά εργασίας σήμερα; Και πώς καταλήξατε σε αυτά τα συμπεράσματα;
Η επιτυχία στον σύγχρονο επαγγελματικό κόσμο δεν εξαρτάται μόνο από τα τεχνικά προσόντα ή τη γνώση. Αντίθετα, στηρίζεται σε ένα σύνολο δεξιοτήτων και χαρακτηριστικών που χτίζουν τον επαγγελματία του σήμερα. Πρώτο και θεμελιώδες είναι η συναισθηματική νοημοσύνη, η ικανότητα να κατανοείς, να διαχειρίζεσαι και να αξιοποιείς τα συναισθήματα, τόσο τα δικά σου όσο και των άλλων. Δεύτερο, η προσαρμοστικότητα και η ανθεκτικότητα, η ευελιξία μπροστά στην αλλαγή και η ικανότητα να σηκώνεσαι μετά από κάθε πτώση είναι κρίσιμες δεξιότητες σε ένα περιβάλλον που μεταβάλλεται διαρκώς.
Σημαντικός πυλώνας είναι, επίσης, η συνέπεια, η ακεραιότητα και η καλλιέργεια εμπιστοσύνης, αξίες που μπορεί να μοιάζουν «παλαιάς κοπής», αλλά παραμένουν διαχρονικές και καθοριστικές για τη φήμη και τις σχέσεις κάθε επαγγελματία. Ακολουθεί η διά βίου μάθηση: η συνεχής ανάγκη για εκπαίδευση, εξέλιξη και ανανέωση των γνώσεων και δεξιοτήτων. Και τέλος, η ικανότητα ομαδικής συνεργασίας. Σε έναν κόσμο όπου οι ομάδες παράγουν περισσότερο από τα άτομα, η δυνατότητα να λειτουργείς συντονισμένα, να ακούς και να προσφέρεις, είναι ανεκτίμητη.
Αυτά τα συμπεράσματα δεν προέκυψαν θεωρητικά. Είναι το απόσταγμα χιλιάδων ωρών πρακτικής εμπειρίας, δουλεύοντας με επαγγελματίες κάθε ηλικίας και ειδικότητας, σε διαφορετικούς κλάδους και πολιτισμικά περιβάλλοντα. Μέσα από κάθε σεμινάριο, κάθε συζήτηση, κάθε περίπτωση επιτυχίας ή αποτυχίας σχηματίστηκε μια καθαρή εικόνα για το τι πραγματικά κάνει τη διαφορά στην αγορά εργασίας σήμερα.
Πώς έχει αλλάξει η δική σας ερμηνεία της επιτυχίας από τότε που ξεκινήσατε μέχρι σήμερα; Υπάρχει κάτι που κάποτε θεωρούσατε επιτυχία και σήμερα όχι πια;
Όταν ξεκινούσα, επιτυχία σήμαινε για μένα αναγνώριση, τίτλους, οικονομική άνεση. Τα εξωτερικά σημάδια ότι «τα κατάφερες». Με τα χρόνια, όμως, αυτή η εικόνα άλλαξε ριζικά. Σήμερα, επιτυχία είναι να πέφτω για ύπνο με ήσυχη συνείδηση, όπως έλεγαν και οι Πυθαγόρειοι, και να ξυπνάω με ανυπομονησία για τη μέρα που ξεκινά. Είναι να αισθάνομαι πως αυτό που κάνω έχει ουσία, πως συνδέεται με κάτι βαθύτερο και αφήνει θετικό αποτύπωμα στους ανθρώπους γύρω μου. Η αληθινή επιτυχία, τελικά, δεν είναι αυτό που φαίνεται. Είναι αυτό που μένει.
Η «όρεξη» και το «πάθος» για εργασία είναι έμφυτα χαρακτηριστικά ή δεξιότητες που μπορούν να αποκτηθούν και να καλλιεργηθούν; Και αν ναι, ποια είναι τα βήματα για να τα αναπτύξει κάποιος;
Είναι και τα δύο. Υπάρχουν άνθρωποι που γεννιούνται με έμφυτο ενθουσιασμό, αλλά και άλλοι που τον καλλιεργούν στην πορεία. Όπως κάθε ταλέντο, έτσι κι αυτό χωρίς φροντίδα και εξέλιξη δεν οδηγεί μακριά. Η όρεξη και το πάθος ενισχύονται όταν συνδέονται με έναν σκοπό, όταν βλέπουμε πρόοδο και όταν έχουμε γύρω μας ανθρώπους που μας εμπνέουν και μας ενδυναμώνουν. Το περιβάλλον, η κατεύθυνση και η εσωτερική φλόγα συνεργάζονται, ενώ κανένα από τα τρία δεν αρκεί από μόνο του. Το πρώτο βήμα είναι να καλλιεργήσεις το πάθος σου με τρόπο που να μπορεί, ιδανικά, να στηρίξει τη ζωή σου. Αν αυτό δεν είναι άμεσα εφικτό, τότε φρόντισε την ασφάλειά σου μέσα από μια εργασία που σου προσφέρει σταθερότητα, αλλά μην εγκαταλείψεις το πάθος. Κράτησέ το ζωντανό, επένδυσε χρόνο και ενέργεια σε αυτό, ώσπου να ωριμάσει και να γίνει βιώσιμο. Το πάθος δεν είναι προνόμιο λίγων. Είναι δύναμη που χτίζεται καθημερινά με πίστη, επιμονή και αλήθεια.